Connected App, Globus keine Routen mehr

[Andreas]

Servus, 

seit dem letzten Update bekomme ich meine gefahren Touren nicht mehr angezeigt, es wird nur ein Globus angezeigt. Wer kennt das auch?

Gruß Andreas

[Nano]

App Version?

iOS oder Android App?

Kartenmaterial aktuell?

BMW ID login verbunden?

[MPeppi]

Es gab letzte Woche mal wieder ein Kartenupdate und alle alten Karten wurden bei mir anstandslos und unbemerkt gelöscht.
Das ist mir im Mai am Lago Maggiore auch passiert, hat dann keine Fahrten mehr gespeichert.
Als ich dann eine geplante Tour starten wollte, kam "dazu muss Karte XY runtergeladen werden", und zum Glück konnte ich das WLAN des Hotels nutzen, um mir die Karten wieder runterzuladen.
Eventuell liegt es hier auch wieder daran?

[Nano]

ja dem ist so, egal ob Android oder iOS
je nach Update sind die Offline Karten weg . auch schon mal gehabt am iPhone

wie auch heute, an einem Android Smartphone wo schon länger kein Update mehr bekommen hatte
Connected App hatte nach dem Update keine Routen und Karten mehr drin. 
Per ID Login wieder geladen und die gewünschten Landeskarten auch wieder drauf gemacht
dieses Handy nutze ich nur so nebenbei, um zu schauen wie die Software sich so zu iOS verhält (aus Technik Neugierde)

[Andreas]

Android und alles auf dem aktuellen Stand, werde ein Ticket bei BMW aufmachen. Ich möchte mir schon meine alte Touren ansehen, für die Planungen 2024.

[WolleZ1]

Hab festgestellt, dass es bei meinem Android Navi Handy auch so ist. Die Routen der alten Touren werden nicht angezeigt. Die Fahrdaten (Drehzahl, Geschwindigkeit...) sind da und können "abgefahren" werden.
Gruß
Wolle

[MPeppi]

Das ist echt seltsam. Hab jetzt auf ein neues iPhone gewechselt, die App nicht im Backup gehabt und alle Karten wieder runtergeladen.
Meine alten Routen werden aber alle immer noch in der Karte angezeigt...
Scheinbar liegt es wohl an Android?
Ticket bei BMW aufmachen finde ich gut, bin gespannt was dabei rauskommt.

[WolleZ1]

Hat sich zu diesem Thema irgend etwas ergeben?

Gruß

Wolle

[MPeppi]

Es KANN sein, dass es davon abhängt, ob man die Offline-Karten von BMW ins Android-Handy oder auf eine im Handy zusätzlich eingeschobene Speicherkarte runtergeladen hat.
Auf einem iPhone, egal welches, kommt dieses Phänomen nicht vor.
Aber das ist nur eine Vermutung. Das kann man ja nachprüfen, ob die App ausgelagert wurde oder im Systemspeicher ist und dann evtl. nur eine Offline-Karte mit dem entsprechenden "Bereich" der gefahrenen Route (z.B. Westdeutschland) auf dem Systemspeicher runter laden und dann nochmal gucken...
Bei neueren Android Handys, die keinen SD-Kartenschacht mehr haben, scheint das Problem nicht vorhanden zu sein?!

[Nano]

@Markus

gehe da mit Dir.. gut möglich wegen ext. Speicherung der Offlinekarten

bin gespannt was andere Android Besitzer noch so zu Berichten haben.
muss mein altes Android auch mal wieder aus der Schublade befreien